Dernière mise à jour 09/02/2012
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Textes Attachés consultation gratuite
Création des CQP conseiller clientèle à distance et conseiller clientèle en point de distribution Accord du 23 septembre 2005
Patrons signataires:
UNETEL-RST.
CFDT ;
CFTC ;
CFE-CGC ;
CGT ;
FO.
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Création des CQP conseiller clientèle à distance et conseiller clientèle en point de distributionEn vigueur étendu
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Article 1 - Champ d'application.En vigueur étendu
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Article 2 - Création des certificats de qualification professionnelle de conseiller clientèle à distance et de conseiller clientèle en point de distribution.En vigueur étendu
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Article 3 - Bénéficiaires du CQPT.En vigueur étendu
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Article 4 - Classification des emplois visés par les CQPT's.En vigueur étendu
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Article 5 - Instance de certification.En vigueur étendu
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Article 6 - Procédure de certification.En vigueur étendu
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Article 7 - Bilan.En vigueur étendu
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Article 8 - Publication - Extension - Durée.En vigueur étendu
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Article 9 - Dénonciation - Révision.En vigueur étendu
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Certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT)
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Cahier des charges des organismes évaluateurs des CQP des télécommunications (CQPT).En vigueur étendu